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ÉLEVAGE DE VOLAILLES

SAS BERLOU AVICULTURE

Élevage de volailles · Almayrac (81)

3,5 19 avis Fermé
SAS BERLOU AVICULTURE — Élevage de volailles

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Itinéraire Site web

À propos de SAS BERLOU AVICULTURE

SAS BERLOU AVICULTURE est un établissement de la catégorie « Élevage de volailles » situé à Almayrac (81190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

3,5
19 avis
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3★0
2★0
1★7
A
Anabelle Reiner

Établissement pas sérieux du tout. J'ai fait 50 km aujourd'hui pour récupérer une commande passée il y a 15 jours et on me dit qu'ils n'ont pas mes poussins ! Un coup de tel m'aurait éviter le déplacement vu qu'ils avaient mon numéro ! Je ne les conseille pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Anabelle Reiner, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour la désagréable expérience que vous avez vécue avec notre établissement. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients et je comprends parfaitement votre frustration après avoir fait un tel déplacement. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant la disponibilité de votre commande, et je suis désolé que nous n'ayons pas pris l'initiative de vous prévenir à l'avance. Nous allons immédiatement revoir nos procédures internes pour nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Je vous invite à contacter notre service client directement pour discuter de cette situation. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, car cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, [Votre Nom] Responsable Satisfaction Client SAS Berlou Aviculture
a
arthur danielle

Je ne suis pas du tout satisfaite un accueil déplorable alors que la veille j ai appelé pour 3 poules et quand je suis allée les cherché on m'a envoyé bouler comme quoi c'est de 14h à 15h et qu il fallait revenir, et vu la conjoncture actuelle c'est une honte !!

Réponse du professionnel : Bonjour, les jours et heures de vente sont affichés et visibles sur les réseaux sociaux. De plus, quand vous téléphonez on vous le précise. Cordialement.
P
Patricia Morere

Très déçu. Dans un premier temps les canards commandés ont été vendus. La semaine suivante nous allons récupérer nos canard, certains étaient en sang !Le vendeur nous dit "qu'il faut leur couper le bec ça n' a pas été fait. Vous avez un ciseau ? ". Vous trouvez ça normal ? Les canards sont terrorisés , je n' ai jamais vu ça. Terminé avec cette entreprise.

t
thomas florence

Très bon accueil téléphonique, très pro. J'avais déjà commandé des poules pondeuses et j’en avais été contente.

B
Babette VAN EWYCK

L'an dernier sur le marché de Villefranche j'ai acheté 3 poulettes qui ont pondu toutes les 3 même en hiver. Rien à redire, belles volailles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup; cela fait plaisir de recevoir des compliments
T
Tifanny Magnier

Je change ma note pour les patrons qui sont très professionnel par contre la secrétaire ce n'est pas le cas d'ailleurs cela se remarques sur plusieurs avis. J'ai appeler ce matin pour avoir des informations et finalement ont m'a conseiller d'aller voir des particuliers 😅 que la vente n'était que le mardi ou sinon sur les marchés mais ont ma dit qu'ils était trop loin pour moi. Madame la secrétaire j'ai fait 80kms pour avoir mes poules et j'ai rencontrée en même temps votre patron qui est très gentils est professionnel qui était même surpris pat la route que jai fait pour avoir mes poules, surpris aussi que je n'aille pas récupéré mes poules à almayrac à côtés de chez moi aujourd'hui à 14h. J'espère juste que vous ne ferais pas mauvaise réputation à cette entreprise qui est finalement très bien .

T
Tony Rolouis

Vraiment très décevant de n'avoir pas était prévenu que l'élevage passez un jour avant. Nous avons commander 4 pintades et nous avons parcouru presque 60 km pour venir les cherchers, pour au final que l'on nous disent qu'il sont passer l'aveil... De plus l'élevage n'est meme pas foutue de répondre ou de s'excuser, constat déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes trés surpris de votre remarque. Vous n'avez pas du faire attention car à toutes les personnes qui ont commandé; nous les avons bien prévenu que la vente était le vendredi à la place de samedi et vous êtes le seul à ne pas être venu retirer votre commande. Nous sommes désolés pour vous. Cordialement. MR BERLOU
G
Gaëlle C

Accueil téléphonique pour renseignements pour un futur achat de poussins et poules complètement déplorable, la dame aillant répondu très désagréable et impatiente. Nous allons donc voir ailleurs avec un accueil certainement plus sympathique. . .

Réponse du professionnel : Désolé si vous avez été mal reçu; la personne à l'accueil était malade et ne travaille plus chez nous. Cordialement. MR BERLOU