Le Jardin d'Olive - Volailles & Fourrage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous fournir du foin de qualité. À très bientôt ! Olivier du Jardin d'Olive

Réponse du professionnel : Monsieur, Je prends connaissance de votre avis au ton particulièrement virulent. Permettez-moi néanmoins de rétablir les faits. Vous avez acheté du foin de Crau à 12,50 € la botte, tarif préférentiel accordé en raison du volume commandé (prix habituel 14 €). Vous m’avez signalé avoir trouvé quelques morceaux de bois restés au fond des palox, éléments couramment présents dans un produit agricole brut et que les chevaux écartent naturellement. J’ai cependant immédiatement pris votre remarque au sérieux et vous ai proposé à deux reprises un remboursement ainsi que la reprise des ballots non utilisés, proposition que vous avez finalement accepté au bout de la troisième fois. Sachez que ce foin a été sélectionné par mes soins et pour donner à mes clients le meilleur possible, j’ai changé plusieurs fois de fournisseurs. Au-delà de ce fait et parce que je suis attentif à la qualité du foin, j’ai contacté plusieurs de mes clients pour leur demander s’ils rencontraient le même problème, vous êtes le seul à y avoir été confronté. Cependant votre avis compte et je suis encore plus vigilant qu’avant concernant la qualité du foin. J'ajouterai que votre suspicion de vente frauduleuse est à la fois scandaleuse et absurde, car le foin de Crau est identifiable par sa ficelle rouge et blanche, spécifique à cette appellation, garantissant sa provenance. Enfin je finirai par vous rappeler que j’ai effectué le trajet pour récupérer les ballots à mes frais. Fort de tout cela je ne pense pas que vous soyez bien placé pour dire de moi que je suis malhonnête alors même que vous ne répondez pas aux appels et que vous me menacez moi et mon fournisseurs par message (je cite “on va le pulvériser”). Je regrette que vous ayez choisi la voie des accusations publiques plutôt que celle d’un échange constructif. Sachez monsieur que ce qui m’importe le plus est bien la satisfaction des clients honnêtes. Alors à défaut d'assumer vos mensonges et votre couardise, je vous demanderai de reconnaître que pour ma part j’ai fait mon travail. Olivier du Jardin d'Olive

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Ravi que les poules se portent bien et que les premiers œufs soient déjà au rendez-vous ! Merci pour votre confiance et à très bientôt ! Olivier du Jardin d'Olive

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis et sommes très heureux de votre satisfaction et de la bonne forme des poules !