Eleveur.telM
Marie mateos Google
Déçue par mon expérience avec cette chatterie. Très réactive et disponible avant l'adoption et le paiement, la communication a bien changé ensuite. Mes messages restent désormais sans réponse et, lorsque j'en reçois, le ton employé n'est pas toujours très agréable. Je tiens à souligner, à l'inverse, la bienveillance de la "Chatteriedelasantetoilée", qui a pris le temps de répondre à mes interrogations et de me conseiller, alors même que je n'ai pas adopté mon chaton chez elle. C'est dommage de constater que le suivi et la bienveillance ne sont pas toujours au rendez-vous là où on les attend le plus. L'accompagnement devrait faire partie intégrante de l'adoption, et ne pas s'arrêter une fois le paiement encaissé.