Chatterie de l'Élégance bleu

Nathalie est une personne passionnée, qui aime son travail et ça se voit. Les chats sont très affectueux et câlins, bien sociabilisés et habitués au contact humain dès leur plus jeune âge. L’élevage est propre, accueillant, et tout est fait pour le bien-être des animaux. On sent que Nathalie s’investit pleinement pour offrir à chaque chaton un excellent départ dans la vie. Je recommande vivement cet élevage à tous ceux qui recherchent un compagnon équilibré, en bonne santé et élevé avec amour.

Très mauvaise expérience sur le plan relation client et professionnel. Après l’achat d’Athena, un problème anatomique (sans danger vital mais esthétique et permanent) ainsi qu'une conjonctivite et keratite concluant vers herpès félin suspecté ont été mis en évidence, nécessitant des frais vétérinaires et un traitement. Ces éléments étaient visibles dès la 7ᵉ semaine sur les photos que je recevais et que j’ai signalés à plusieurs reprises à l’élevage L’Élégance Bleue. Avec le recul, je considère que la situation n’a pas été abordée avec la transparence et le sérieux attendus. Le vétérinaire qui a rédigé l'acte avant cession n'a rien mentionné alors qu'il aurait vu un leger problème. Des visites vétérinaires auraient eu lieu avant la cession mais je n'ai pas été mis au courant... À ce jour, la discussion n’a abouti à aucun arrangement (mais à des tensions et des accusation), alors que ma demande était simple : la prise en charge des frais vétérinaires liés au diagnostic et au traitement. Rien de plus. Le médiateur mentionné sur l’acte de vente n’exerce plus depuis 2018. Une demande a été adressée à l’organisme compétent identifié, sans réponse à ce stade. De son côté, L’Élégance Bleue estime que la situation ne relève pas d’un vice rédhibitoire, qu’il n’y aurait donc plus matière à discussion et m'accuse d'être malhonnête, calomniateur, diffamant et harceleur. Ça fait toujours plaisir de faire confiance à un professionnel et se voir insulté alors même qu'on pensait pouvoir faire confiance les yeux fermés (sans mauvais jeu de mot) . La chronologie des faits ainsi que la gestion des échanges ne m’ont pas satisfait. Mon expérience est loin d’être à la hauteur de la réputation de cet élevage, réputation qui m’avait justement orienté vers ce choix. Je précise toutefois qu’en dehors de cet aspect, l’élevage est propre et la chatonne est très bien sociabilisée. Aucun souci de ce côté. Les 2 photos : une à 7 semaines, une après la vente.

Les chatterie sont des hôtels 5 étoiles où le respect de l’animal passe avant tout. Tout est absolument surveillé avec une parfaite organisation. L’éleveur est d’une gentillesse incroyable qui aime son métier et qui reste d’excellents conseils. Je recommande à tout le monde pour les amoureux du chartreux.

Élevage famillales, rempli d'amour. Éleveurs passionnés et dans le respect des chats. Chats magnifiques.