Quelle déception. Je n’avais pas recherché d’avis sur l’attelage altitude mais aurais du car ce qui est tristement décrit est la pure et pire réalité . Réservation prise 6 semaines à l’avance, chèque de caution demandé envoyé, confirmation date redonnée jusqu’à la veille du jour J ou un rapide sms indique que pour des raisons météorologiques le tour est annulé ..hors il n’y avait aucun sujet météorologiques.. bref une annulation sans motif et sans aucun respect d’engagement ni du client .. ni surtout de l’enfant dont la ballade représentait tout un monde depuis des semaines déception. Là encore quand on demande une photo du chèque déchiré .. Elodie nous dit qu’il a été brûlé .. la confiance ne va que dans un sens et pas celui du client. Bref ne réservez pas avec attelage altitude , ni fiable ni sérieux ni sympathique ni professionnel.
Attelage altitude
Éleveur de chiens · Bagnères-de-Bigorre (65)
À propos de Attelage altitude
Attelage altitude est un établissement de la catégorie « Éleveur de chiens » situé à Bagnères-de-Bigorre (65200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (61)
Horrible experience humaine ... J'ai réservé une découverte en chiens de traineaux avec mes deux enfants depuis août 2025 pour février 2026.. le cheque de reservation a bien été envoyé en temps et en heure, le rendez vous bloqué. La date a été modifiée par l'entreprise pour sa propre convenance. Nous nous sommes adaptés. Pas de nouvelles depuis. 2h avant le rendez vous prévu, je reçois un simple texto, sans excuses pour me dire que c'était annulé, qu'elle ne pouvait monter a la station (pourtant nous avons constatees les nombreuses arrivées du samedi, qui elles arrivaient a monter !), aucune excuses, aucune autre solution.. Devant mon étonnement, madame m'agresse par texto en m'informant que je n'avais pas a lui exprimer ma déception et celle de mes deux enfants, qu'elle perdait "16 clients et toute une soiree"... J'attends le lundi pour demander une preuve que mon chèque de réservation a bien été déchiré, avec évidemment les formules de politesse, sa réponse : "il a été brûlé".. donc aucune preuve que c'est réellement le cas, aucun respect ... Dans la finalite je suis quand meme contente de ne pas avoir vecu notre bapteme de chiens de t traîneau avec eux et de pouvoir le vivre ailleurs !
Avis très décevant – manque total de professionnalisme Nous sommes arrivés à 17h45 pour une activité chiens de traîneau réservée depuis lundi. À 18h45, nous n’avions toujours pas été pris, sous prétexte que nous n’étions soi-disant pas présents, alors que plusieurs personnes sur place peuvent attester que nous attendions depuis le début. Le plus choquant : Des personnes arrivées en retard ont, elles, été prises avant nous. Résultat : 1 heure d’attente pour rien, activité non faite, aucune excuse, aucune solution proposée. Nous avions volontairement renoncé à une journée de ski pour économiser et pouvoir faire cette activité. Voilà comment on est “remerciés”.
Expérience catastrophique. À fuir. On vous plante au dernier moment sans la moindre excuse. Professionnalisme : 0
Je me sens obligé de mettre 1 étoile sur cette expérience. Rendez-vous pris le 27/01 à 18h pour un baptême en chien de traîneau. Nous venons au jour et à l’heure prévue pour ne recevoir qu’un « ? » de notre interlocutrice en retour de notre confirmation d’arrivé au point de rdv (voir les captures). Elle avait pensé que le rdv était le mois prochain visiblement…
Excellente expérience, contrairement aux commentaires que l’on peut trouver, on voit le professionnalisme après des chutes de neige imprévues, le gérant nous a même rapatriés gentiment jusqu’à notre véhicule plus bas. La balade sous la neige et nocturne était géniale !!! À refaire sans hésitation
Malgré des conditions météo merveilleuses et un site de promenade très beau nous avons été bien déçus par la prestation proposée par Elodie. En , elle ne nous a rien partagé de son travail avec les chiens, ne nous a pas expliqué la meute, les règles, l'histoire, le site ni proposé de caresser les animaux. Il y aurait tant à dire, c'est dommage. La sortie ressemblait a un tour de manège et c'est tout. Durée également très courte, les 30 minutes de découverte sont avec l'installation des chiens, le parcours dure donc beaucoup moins.
Une super expérience avec Elodie, très professionnelle et passionnée. Le cadre était magnifique. Les chiens sont adorables. Nous recommandons fortement.