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ÉLEVEUR DE CHIENS

Attelage altitude

Éleveur de chiens · Bagnères-de-Bigorre (65)

3,8 60 avis Google
Attelage altitude — Éleveur de chiens

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À propos de Attelage altitude

Attelage Altitude propose des expériences de chiens de traîneaux dans les Hautes-Pyrénées, à Payolle et La Mongie, avec une musher diplômée d'État. L'objectif est de faire découvrir le mushing dans le respect du bien-être animal, à travers des activités adaptées à tous.

Chiens de traîneauxMushingCani-randonnée Baptême de traîneauInitiation au mushingMoments sur mesure (expériences personnalisées)Initiation à la cani-randonnée

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Avis clients (60)

Avis Google
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NANCY THIRIEZ Google

Quelle déception. Je n’avais pas recherché d’avis sur l’attelage altitude mais aurais du car ce qui est tristement décrit est la pure et pire réalité . Réservation prise 6 semaines à l’avance, chèque de caution demandé envoyé, confirmation date redonnée jusqu’à la veille du jour J ou un rapide sms indique que pour des raisons météorologiques le tour est annulé ..hors il n’y avait aucun sujet météorologiques.. bref une annulation sans motif et sans aucun respect d’engagement ni du client .. ni surtout de l’enfant dont la ballade représentait tout un monde depuis des semaines déception. Là encore quand on demande une photo du chèque déchiré .. Elodie nous dit qu’il a été brûlé .. la confiance ne va que dans un sens et pas celui du client. Bref ne réservez pas avec attelage altitude , ni fiable ni sérieux ni sympathique ni professionnel.

Réponse du professionnel : je me defends en constatant que tous les avis négatifs sont ceux émis par des personnes qui n'ont pas fait l'activité ! on ne peut pas juger une prestation si on ne l'a pas fait ! a bon entendeur
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juliana membrado Google

Horrible experience humaine ... J'ai réservé une découverte en chiens de traineaux avec mes deux enfants depuis août 2025 pour février 2026.. le cheque de reservation a bien été envoyé en temps et en heure, le rendez vous bloqué. La date a été modifiée par l'entreprise pour sa propre convenance. Nous nous sommes adaptés. Pas de nouvelles depuis. 2h avant le rendez vous prévu, je reçois un simple texto, sans excuses pour me dire que c'était annulé, qu'elle ne pouvait monter a la station (pourtant nous avons constatees les nombreuses arrivées du samedi, qui elles arrivaient a monter !), aucune excuses, aucune autre solution.. Devant mon étonnement, madame m'agresse par texto en m'informant que je n'avais pas a lui exprimer ma déception et celle de mes deux enfants, qu'elle perdait "16 clients et toute une soiree"... J'attends le lundi pour demander une preuve que mon chèque de réservation a bien été déchiré, avec évidemment les formules de politesse, sa réponse : "il a été brûlé".. donc aucune preuve que c'est réellement le cas, aucun respect ... Dans la finalite je suis quand meme contente de ne pas avoir vecu notre bapteme de chiens de t traîneau avec eux et de pouvoir le vivre ailleurs !

Réponse du professionnel : je me défends en constatant que tous les avis négatifs sont ceux émis par des personnes qui n'ont pas fait l'activité ! on ne peut pas juger une prestation si on ne l'a pas fait ! aussi comme toute activités de plein air nous sommes soumis aux conditions météo et aux déclenchements des avalanches nous interrogeons la régie de la station un quart d'heure avant le départ pour savoir si nous pouvons pratiquer l'activité en toute sécurité pour vous et pour les chiens ! ce qui induit que, à la dernière minute nous pouvons être contraints d'annuler à nos dépends il est malheureux et navrant que ces aléas ne soient pas compris par certains de nos clients Aussi comprenez bien qu' 'annuler à la dernière minutes après 1H30 d'installation du matériel et des chiens ne nous enchante pas non plus !
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Macilia Louineau Google

Avis très décevant – manque total de professionnalisme Nous sommes arrivés à 17h45 pour une activité chiens de traîneau réservée depuis lundi. À 18h45, nous n’avions toujours pas été pris, sous prétexte que nous n’étions soi-disant pas présents, alors que plusieurs personnes sur place peuvent attester que nous attendions depuis le début. Le plus choquant : Des personnes arrivées en retard ont, elles, été prises avant nous. Résultat : 1 heure d’attente pour rien, activité non faite, aucune excuse, aucune solution proposée. Nous avions volontairement renoncé à une journée de ski pour économiser et pouvoir faire cette activité. Voilà comment on est “remerciés”.

Réponse du professionnel : je me défends en constatant que tous les avis négatifs sont ceux émis par des personnes qui n'ont pas fait l'activité ! on ne peut pas juger une prestation si on ne l'a pas fait ! sur les conditions générales de vente il est préciser que le client doit être présents à l'heure exacte et au lieu exact du rdv vous avez oublié de préciser que vous recevez un texto de 20 lignes vous indiquant précisément l'itinéraire pour nous rejoindre. Nous ne pouvons pas nous permettre d'être en retard sur les tours étant donné que nous travaillons avec du vivant où les chiens sont entraînés pour avoir un temps de pause établi à l'avance dommage que vous ne soyez pas en mesure de comprendre et d'appliquer les consignes ! merci aux autres bénéficiaires pour leur compréhension
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Marie Valoun Google

Expérience catastrophique. À fuir. On vous plante au dernier moment sans la moindre excuse. Professionnalisme : 0

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XFr Google

Je me sens obligé de mettre 1 étoile sur cette expérience. Rendez-vous pris le 27/01 à 18h pour un baptême en chien de traîneau. Nous venons au jour et à l’heure prévue pour ne recevoir qu’un « ? » de notre interlocutrice en retour de notre confirmation d’arrivé au point de rdv (voir les captures). Elle avait pensé que le rdv était le mois prochain visiblement…

Réponse du professionnel : je me défends en constatant que tous les avis négatifs sont ceux émis par des personnes qui n'ont pas fait l'activité ! on ne peut pas juger une prestation si on ne l'a pas fait ! je comprends votre déception, nous avons peut-être commis une erreur à la réservation l'erreur est humaine et nous sommes désolés pour ce désagréments cependant sur vos intelligentes captures d'écran, vous pouvez constater que nous vous apporter une solution ! bonne continuation
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François VAULTIER Google

Excellente expérience, contrairement aux commentaires que l’on peut trouver, on voit le professionnalisme après des chutes de neige imprévues, le gérant nous a même rapatriés gentiment jusqu’à notre véhicule plus bas. La balade sous la neige et nocturne était géniale !!! À refaire sans hésitation

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Clara Beth Gonzalez Google

Superbe expérience ! De la prise de rendez vous jusqu'à la session le jour J, rien à dire tout s'est super bien passé ! Nous avons appris beaucoup grâce aux mushers et la balade était géniale ! Important : les chiens sont gentils, abordables et très bien traités!! 👏🏻👏🏻👏🏻

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Cat T Google

Malgré des conditions météo merveilleuses et un site de promenade très beau nous avons été bien déçus par la prestation proposée par Elodie. En , elle ne nous a rien partagé de son travail avec les chiens, ne nous a pas expliqué la meute, les règles, l'histoire, le site ni proposé de caresser les animaux. Il y aurait tant à dire, c'est dommage. La sortie ressemblait a un tour de manège et c'est tout. Durée également très courte, les 30 minutes de découverte sont avec l'installation des chiens, le parcours dure donc beaucoup moins.

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Elina _ Google

Une super expérience avec Elodie, très professionnelle et passionnée. Le cadre était magnifique. Les chiens sont adorables. Nous recommandons fortement.